Warum die Arbeit mit ActiveCampaign Konten für dein Sales CRM unverzichtbar ist
Lead-Management und effizienter Vertrieb leben von einer guten Datenorganisation. ActiveCampaign bietet dafür ein leistungsstarkes Feature an, das von vielen Unternehmen bisher kaum genutzt wird: Konten bzw. Unternehmensprofile. Diese bieten gigantische Vorteile für dein Sales CRM, gerade im B2B-Bereich.
Leider ist die Nutzung dieser Möglichkeit aktuell im deutschsprachigen Raum noch sehr gering, während es in den USA längst gängige Praxis ist. Daher gehe ich heute im Detail darauf ein, wie du ActiveCampaign Konten optimal anlegst und effektiv für dein Sales CRM und deine Marketing-Automatisierung nutzt.
Größte Vorteile auf einen Blick
Gerade für Vertriebsteams im B2B-Bereich sind eindeutig gepflegte Unternehmensprofile elementar wichtig. Die Hauptvorteile im Überblick:
- Mehrere Kontakte pro Unternehmen klar organisiert (Geschäftsführer, Marketing, Assistenz)
- Unternehmensweite Informationen zentral gespeichert
- Automatisierung zusätzlicher Marketing- und Sales-Aktionen wird enorm vereinfacht
- Individuelle, geospezifische und branchenspezifische Inhalte für E-Mails verwenden
- Vollständige Übersicht aller Deals und Customer Touchpoints auf Unternehmensebene
Wie du ActiveCampaign Konten für Unternehmen anlegst
Falls du bereits mit Kontakten in ActiveCampaign vertraut bist, findest du dich schnell zurecht. Die Struktur ist ähnlich, aber Konten sind auf Unternehmensdaten spezialisiert.
Das Anlegen eines neuen Kontos Schritt für Schritt
1. Logge dich in dein ActiveCampaign CRM ein.
2. Klicke auf "Kontakte" und dann auf "Konten".
3. Wähle "Neues Konto hinzufügen".
4. Gib direkt relevante Informationen ein, z.B.:
- Unternehmensname
- Adresse, Stadt, Bundesland, PLZ, Land
- Telefonnummer & Website
5. Weist Kontakte diesem Konto zu und definiere deren Rollen (z.B. Geschäftsführer, Marketing-Leiter).
6. Ergänze weitere individuelle Unternehmensdaten-Auswahlfelder, wie Branche, Gründungsjahr oder relevante technische Details, die besonders für dein Sales CRM entscheidend sind.
Individuelle Felder für Konten erstellen
Das Anlegen zusätzlicher individueller Datenfelder ist besonders empfehlenswert, um dein Sales CRM noch effektiver zu machen. Typische Beispiele können sein:
- Branche (Dropdown – klar definiert, z.B. IT, Marketing, produzierendes Gewerbe etc.)
- Unternehmensgröße (Dropdown mit klar festgelegten Mitarbeiter-Größenklassen)
- Technische Infrastruktur (Software, Hosting, Website-System wie Wordpress, Webflow, OnePage)
- Gründungsjahr, Umsatzvolumen, Social-Media-URLs oder technologische Ausstattung
Hierbei gilt: Vermeide Freitextfelder. Dropdown-Auswahlmenüs helfen bei der Standardisierung deiner CRM-Daten und machen deine Automation erheblich einfacher.
Automatisierungspotential von Unternehmensdaten im CRM umfassend nutzen
Einer der größten Vorteile von ActiveCampaign Konten ist die Möglichkeit, Marketingmaßnahmen, Sales-Aktivitäten und Kommunikationsprozesse gezielt und automatisiert umzusetzen.
Geospezifische und personalisierte Sales E-Mails senden
Hast du beispielsweise die Region oder Stadt eingegeben, in der ein Unternehmen sitzt, kannst du Vertriebs-E-Mails massiv individualisieren:
„Hallo [Vorname], wir haben Ihr Unternehmen als eines der führenden im Bereich XY in [Stadt/Bundesland] identifiziert und würden gerne prüfen, wie wir Sie in der Neukundengewinnung in Ihrer Region unterstützen können.“
Automatisierte, aber dennoch persönlich wirkende E-Mail-Kommunikation wird so kinderleicht.
Offline Marketing: Personalisierte Briefe & Postwurfsendungen
Eine noch wenig genutzte, aber sehr interessante Möglichkeit ist die Integration mit Offline-Marketing. Durch gespeicherte Unternehmensdaten kannst du automatisierte und personalisierte Briefe erstellen. Dies könnte besonders attraktiv für hochpreisige Angebote, Eventeinladungen oder Produkt-Demos sein.
Zentrale Übersicht aller Deals, Aktivitäten und Kontakte
Durch ActiveCampaign Konten erhältst du eine umfangreiche Übersicht, die alle relevanten Informationen rund um deine Unternehmenskunden zusammenfasst, wie beispielsweise:
- Gesamthistorie aller Notizen und E-Mail-Korrespondenzen
- Vollständige Historie bisheriger und aktueller Deals (offen, gewonnen, verloren)
- Gemeinsam bearbeitete Dateien und Dokumente
- Übersichtliche Analyse des Kundenwertes und der Verkaufschancen (Opportunities)
So sieht dein Vertriebsteam auf einen Blick alle wichtigen Informationen, Aktivitäten und Potenziale rund um jedes Unternehmen.
Best Practices für dein ActiveCampaign Konto-Management
Um dein Konten-Management und somit dein gesamtes Sales CRM noch effizienter zu gestalten, empfehle ich dir folgende Best Practices:
Datenqualität sichern
Achte unbedingt auf die Richtigkeit aller eingetragenen Daten. Eine regelmäßige Aktualisierung verhindert veraltete Informationen, die dann Fehlentscheidungen im Vertrieb zur Folge haben könnten.
Klar definierte Rollen der Kontakte
Damit du gezielte Kommunikation an den richtigen Ansprechpartner senden kannst, definiere klar, welcher Kontakt im Unternehmen welche Position und Entscheidungskompetenz besitzt.
Automatisierung geschickt aufbauen
Plane deine Automatisierungen so, dass du wertvolle und personalisierte Informationen an Kunden sendest, die gleichzeitig von grundlegenden standardisierten Unternehmensfeldern profitieren. Das macht deine automatisierte Kommunikation noch effektiver.
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Fazit: Nutze die umfassenden Vorteile von ActiveCampaign Konten für dein Sales CRM
Die Konten-/Unternehmensprofile-Funktion von ActiveCampaign bietet dir enorme Möglichkeiten, deinen Vertrieb effektiv zu gestalten, Marketingaktivitäten zu verbessern und automatisierte Prozesse perfekt zu strukturieren. Egal, ob kleine oder große Unternehmen – jedes Sales CRM profitiert massiv davon, wenn diese bisher ungenutzten Potenziale optimal umgesetzt werden.
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