Möchtest du dein E-Mail-Marketing auf das nächste Level bringen und deine bestehende Kontaktliste bereinigen und aktivieren? Dann bist du hier genau richtig. In diesem umfassenden Leitfaden zeige ich dir, wie du mit einer gezielten Re-Engagement ActiveCampaign Strategie inaktive Abonnenten wieder belebst oder sinnvoll aus deiner Liste entfernst. Dabei optimieren wir dein E-Mail-Marketing und helfen dir, Kosten zu sparen und die Effektivität deiner Kampagnen sichtbar zu steigern. Als offizieller ActiveCampaign-Partner bietet dir Advertal zudem kostenfreie und unverbindliche Unterstützung bei deiner Account-Betreuung – sichere dir jetzt gleich dein kostenloses Beratungsgespräch: advertal.de/start.

Wieso ist Re-Engagement mit ActiveCampaign so wichtig?

Bevor wir in die detaillierte Umsetzung eintauchen, lass uns kurz betrachten, warum Re-Engagement Maßnahmen essenziell für dein Unternehmen sind: - Verbesserte Zustellbarkeit ("Deliverability"): Indem du nur aktive und interessierte Kontakte anschreibst, steigen Öffnungsraten und die Reputation deiner Absendeadresse verbessert sich sichtbar. - Kosteneinsparungen: Warum Geld für Kontakte ausgeben, die kein Interesse zeigen? Je nach ActiveCampaign-Tarif kannst du durch regelmäßige Listenbereinigung deutlich sparen. - Effektiveres Marketing: Du konzentrierst dich ausschließlich auf jene Abonnenten, die wirklich Interesse an deinen Inhalten und Angeboten haben.

Lead Scoring in ActiveCampaign sinnvoll einrichten – Schritt für Schritt erklärt

Um abwandernde Kontakte rechtzeitig zu erkennen und Maßnahmen zu ergreifen, eignet sich eine durchdachte Lead Scoring Strategie hervorragend. Hierbei weist du deinen Kontakten Punkte für ihr Verhalten zu und kannst so einfach erkennen, wen du gezielt reaktivieren möchtest.

Optimale Lead Scoring Kriterien definieren

Ein praktisches Beispiel für eine sinnvolle Punkte-Verteilung könnte so aussehen: - E-Mail geöffnet: +5 Punkte - Link in E-Mail geklickt: +10 Punkte - Website-Besuch durchgeführt: +15 Punkte Zusätzlich kannst du Punkte bei längerem Ausbleiben von Interaktionen wieder reduzieren. Ein sinnvoller Wert könnte hier zum Beispiel sein: - 10 Punkte Abzug bei 30 Tagen ohne jegliche Interaktion

Lead Scoring in ActiveCampaign umsetzen

Um dein Lead Scoring System zu implementieren, logge dich einfach in dein ActiveCampaign-Konto ein: 1. Klicke oben auf "Kontakte" und navigiere rechts zu "Bewertung" (Scoring). 2. Wähle "Bewertung hinzufügen" und dann "Kontaktbewertung". 3. Vergib einen eindeutigen Namen, beispielsweise "Re-Engagement-Cleanup". 4. Definiere nun deine vorher gewählten Szenarien mit entsprechendem Punktewert und optionalem Ablaufdatum der Punkte (z.B. zwei Monate). Wichtig: Passe diese Kriterien individuell an dein Unternehmen und dein Einkaufs- oder Nutzungsverhalten deiner Kunden an. Advertal unterstützt dich dabei kostenfrei und unkompliziert.

Inaktive Kontakte erkennen und reaktivieren

Nachdem dein Lead Scoring eingerichtet und aktiv ist, kannst du nun Kontakte mit niedriger oder fehlender Aktivität gezielt ansprechen.

Fortgeschrittenes Suchen nach Kontakten mithilfe der Lead Scores

Nutze dazu die "erweiterte Suche": 1. Öffne dein "Kontakte"-Menü und gehe zu "Kontakte suchen". 2. Wähle die "erweiterte Suche". 3. Suche nun Kontakte basierend auf deinem Lead Score, beispielsweise alle Kontakte mit weniger als 15 Punkten. Diese Nutzer sind ideal für eine Re-Engagement-Kampagne geeignet, um ihr Interesse erneut zu wecken.

Die ideale Re-Engagement Automation in ActiveCampaign erstellen

Um deine Kontakte automatisch reaktivieren zu können, nutzt du die leistungsstarke Automationsfunktion von ActiveCampaign. Hier die Anleitung:

Schritt 1: Automation Trigger erstellen

- Gehe zu "Automationen", klicke "Automation erstellen" und wähle „Von Grund auf neu erstellen“. - Dein Trigger lautet "Bewertung ändert sich". - Wähle dein erstelltes Scoring-System "Re-Engagement Cleanup" aus und richte es so ein, dass alle Kontakte mit z.B. weniger als 15 Punkten in diese Automation gelangen.

Schritt 2: Customer Journey definieren

Der optimale Ablauf sieht so aus: - Warte-Schritt: Lasse Kontakte auf einen günstigen Versandzeitpunkt warten. - Reaktivierungs-E-Mail senden: Nutze aufmerksamkeitsstarke Betreffzeilen wie "Wir vermissen dich" oder "Interesse noch vorhanden?". - Einen klaren Call-to-Action (CTA) einsetzen: Führe den Nutzer auf eine passende Landingpage mit Rabattmöglichkeit oder verwende ein Preference-Center-Formular für eine individuelle Anpassung. - Prüfung der Interaktion: Hat der Kontakt reagiert, weise ihm Punkte hinzu und vergebe den Tag "reengaged". - Weitere E-Mail bei Nicht-Reaktion: Schicke eine letzte Aufforderungs-E-Mail, nach deren Nichtreaktion du den Kontakt mit dem Tag "inactive cleanup" versiehst und ggf. aus deiner Liste entfernst.

Best Practices und hilfreiche Tipps für Re-Engagement Kampagnen

- Versende maximal 2-3 Re-Engagement-Mails im Abstand einiger Tage. - Kommuniziere transparent, dass bald die Abmeldung droht ("Letzte Chance, deine Mails weiterhin zu erhalten"). - Biete klare Vorteile an (z.B. exklusive Gutscheine, Gratis-Content oder spezielle Rabatte). - Nutze Preference-Center-Seiten, um Abonnenten ihre Interessen selbst wählen zu lassen. - Trenne dich entschlossen von dauerhaft inaktiven Kontakten – dein Marketingbudget profitiert davon!

ActiveCampaign Tarife: Verfügbarkeit der Lead-Scoring- & Automationsfeatures

Die hier beschriebenen Lead Scoring und Automationsfunktionen stehen dir ab dem ActiveCampaign Tarif "Plus" zur Verfügung. Insbesondere wachsende Unternehmen und Teams im Vertrieb profitieren enorm von diesen fortgeschrittenen Möglichkeiten. Möchtest du einen Überblick darüber, welcher Tarif genau zu deinen Bedürfnissen passt? Vereinbare noch heute dein kostenfreies Beratungsgespräch: Zum kostenlosen Beratungsgespräch.

Fazit: Starte jetzt deine Re-Engagement Kampagne mit ActiveCampaign!

Eine clevere Re-Engagement-Strategie mit ActiveCampaign erhöht deutlich deine Zustellbarkeit, reduziert Kosten und steigert nachhaltig deine Marketingperformance. Durch Lead Scoring, Automationen und gezielte Reaktivierungs-Kampagnen gehst du effektiv und strukturiert vor. Falls du dir bei der Umsetzung unsicher bist oder weitere praktische Tipps für deine Automationsstrategie benötigst – kein Problem! Bei Advertal stehen wir dir jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Nutze die Gelegenheit und vereinbare jetzt ganz einfach und unverbindlich dein Beratungsgespräch: Termin direkt sichern! Auf ein erfolgreiches E-Mail-Marketing mit ActiveCampaign!